Skip to content

Tuki

GameBuddyn tekee yksi ihminen, joten vastauksen kirjoittaa ihminen — yleensä parin päivän sisällä.

Lähetä sähköpostia [email protected]

Kokeile ensin näitä

En saanut vahvistuskoodia

Tarkista ensin roskapostikansio — se on lähes aina siellä. Koodi vanhenee, joten jos aikaa on kulunut, palaa kirjautumisnäkymään ja pyydä uusi. Uuden koodin pyytäminen mitätöi vanhan, joten käytä viimeisintä viestiä.

Korttipinoni on tyhjä

Yleensä suodattimet ovat liian tiukat — "paikalla nyt" hiljaisena iltana voi aidosti osua tyhjään. Tyhjennä suodattimet ja katso palaavatko ihmiset. Jos pino on tyhjä ilman suodattimia, kirjoita meille.

Tykkäykseni loppuivat

Ilmaisilla tileillä on päivittäinen määrä, joka nollautuu 24 tunnin välein. Gold poistaa rajan. Voit myös ansaita kolikoita sovelluksessa ja käyttää ne lisiin maksamatta mitään.

Kuvani hylättiin

Jokainen ladattu kuva tarkistetaan ennen kuin kukaan muu näkee sen, ja seksuaalinen sisältö hylätään — GameBuddy on 18+ mutta ei sitä lajia. Jos kuva mielestäsi hylättiin väärin, kirjoita meille niin ihminen katsoo sen.

Joku häiriköi minua

Estä hänet profiilista tai keskustelusta — se tapahtuu heti eikä hänelle kerrota. Tee sitten ilmoitus. Ilmoitukset käsitellään 24 tunnin kuluessa. Jos olet vaarassa, ota ensin yhteyttä hätänumeroon; me emme ole hätäpalvelu.

Maksoin enkä saanut ostostani

Kauppa vahvistaa ostot, ja siinä voi kestää hetki. Jos on kulunut yli muutama minuutti, käynnistä sovellus uudelleen — se tarkistaa oikeutesi uudestaan. Puuttuuko yhä? Kirjoita meille ja liitä mukaan tilausnumero Google Play -kuitista.

Kun kirjoitat

[email protected]. Auttaa valtavasti, jos kerrot käyttäjänimesi, puhelinmallisi ja Android-versiosi sekä mitä odotit tapahtuvan sen sijaan mitä tapahtui.

Ilmoituksen tekeminen on nopeampaa sovelluksessa. Profiilista tai keskustelusta tehty ilmoitus kuljettaa asiayhteyden mukanaan ja menee suoraan valvontajonoon; sähköposti ei.

Juridiset ilmoitukset, valitukset ja tietosuojapyynnöt menevät alla olevaan osoitteeseen, jotta ne eivät jää tukikysymysten taakse — niillä on lakisääteinen määräaika. [email protected]